Le chat fait partie intégrante du jeu multijoueur. Il sert à coordonner les actions des joueurs au sein d’un groupe, mais aussi simplement à échanger avec d’autres joueurs. Il n’est donc pas surprenant que lesles réactions des joueursaient réagi avec des sentiments allant de la fureur à l’ l’incrédulité et tout ce qu’il y a entre les deux lorsque le PlayStation Network a diffusé des avertissements indiquant que les discussions vocales en jeu pourraient être enregistrées.
Si vous aviez regardé de plus près, l’avertissement était en fait, ça d’autres utilisateurs pouvaient enregistrer les discussions auxquelles ils participaient et les transmettre dans le cadre de signalements au titre du Code de conduite de la communauté. Mais il s’agit d’un avertissement qui précède les modifications prévues sur la PS5, destinées à permettre aux utilisateurs d’enregistrer plus facilement leurs propres conversations et de les transmettre aux modérateurs en cas de réclamation. Et, Il est également vrai que l’entreprise, dans les petits caractères de ses conditions d’utilisation, précise à la fois qu’elle n’est pas tenue de surveiller ou d’enregistrer les activités sur le réseau, mais qu’elle pourrait néanmoins le faire. TL’entreprise a réagi rapidement pour clarifier ils ne surveillaient pas les discussions, juste en mettant en garde les gens contre le fait que d’autres pourraient le faire. Mais le mal est fait et les utilisateurs s’expriment haut et fort (et de manière visuelle — certains mèmes sont particulièrement pertinents) sur les réseaux sociaux pour faire part de leur sentiment face à l’idée que les conversations qu’ils ont pendant qu’ils jouent pourraient être utilisées contre eux. En tant que joueuse, je sais que les discussions peuvent dégénérer — il y a de bonnes raisons d’avoir un code de conduite et de mettre en place un mécanisme de plainte — mais dans le monde du jeu vidéo comme partout ailleurs, il faut trouver un équilibre entre les droits, et la vie privée ne peut pas être balayée d’un simple coup de balai en même temps que les foule.
Le agitation et la fureur mettent en évidencedeux choses. Premièrement, les joueurs se soucient de leur vie privée, ce qui est franchement fantastique. Deuxièmement, la position par défaut de toute entreprise selon laquelle, si vous utilisez le chat, vous êtes présumé consentir à son enregistrement, pose de sérieux problèmes. Et c’est un problème qui dépasse largement le cadre des consoles de jeux et s’étend à tous les appareils qui écoutent les conversations afin de pouvoir répondre à des commandes vocales.
Nous devons nous demander si un environnement toujours connecté et toujours à l’écoute, qu’il s’agisse d’une plateforme de jeux ou d’un appareil connecté à l’Internet des objets, nous conduit vers un monde dans lequel nous souhaitons vivre et jouer. Il y a des enjeux qui vont bien au-delà de la simple perte d’accès à un jeu et qui vont jusqu’au partage d’informations avec les forces de l’ordre. Maist au minimum,il faut que certains principes fondamentaux de protection de la vie privée à prendre en compte pour tous les appareils ou de toutes les plateformes qui souhaitent nous enregistrer chez nous. Voici le top 3 :
- Un consentement éclairé. Ce n’est pas un consentement éclairé que de dire à un joueur: « Écoutez, pour utiliser les fonctionnalités que nous avons intégrées au jeu afin de le rendre plus amusant, vous acceptez automatiquement d’être enregistré. Il y a une nuance à prendre en compte, à savoir que ce sont peut-être d’autres joueurs, et non l’entreprise, qui effectuent l’enregistrement, mais en tant que principe de base, le consentement présumé pour l’enregistrement de conversations personnelles n’est pas suffisant— surtout lorsque l’entreprise facilite ou impose cet enregistrement.
- Ttransparence. La fonctionnalité permettant de l’enregistrement enregistrer doit être transparente. Cela signifie que si un membre du groupe appuie sur « Enregistrer », tout le monde en est informé. Pas d’enregistrements clandestins. Si l’un des groupe n’apprécie pas cela, il a la possibilité de s’y opposer ou quitter le groupe. Si un enregistrement est utilisé contre quelqu’un et que cette personne fait l’objet d’une sanction, elle devrait avoir le droit d’écouter l’enregistrement et de se défendre. Il en va de même pour les appareils toujours allumés : un indicateur visuel devrait signaler qu’ils sont en marche.
- Spécification de l’objectif. Si l’entreprise facilite l’enregistrement, les politiques relatives au moment où celui-ci a lieu, et sur la nature des enregistrements peuvent être utilisés doivent être clairement énoncées et raisonnables au regard des circonstances.
Il y a d’autres aspects à prendre en compte. Dans notre monde interconnecté, il ne suffit pas de dire « il suffit de ne pas utiliser la technologie », surtout lorsque les choix de conception qui facilitent les atteintes à la vie privée sont monnaie courante. La législation sur la protection de la vie privée doit être modifiée en tenant compte des graves atteintes à la vie privée que les appareils connectés sont capables de causer. Mais même nos lois actuelles impliquent que le principe de base est que les appareils et les plateformes qui souhaitent nous écouter, que ce soit au nom de notre protection, pour nous rendre service ou pour toute autre fonctionnalité intermédiaire, doivent tenir compte de notre droit à la vie privée, et nous devrions l’exiger, comme l’ont fait avec tant de véhémence aujourd’hui les joueurs PlayStation. Que le jeu commence.
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