Désinformation : est-il temps de prendre ses distances avec les réseaux sociaux ?

La quête de la vérité aujourd’hui n’est pas un universitaire ou de loisirs exercice – nous aimerions savoir si Vous pouvez aller faire vos courses pendant une pandémie. Mais personne n’a le monopole de la vérité. Du chaos, la mise en scène et la distanciation sur les réseaux sociaux peut-êtrevenez les la nouvelle normalité pour les consommateurs d’informations.

À une époque où l’exactitude de l’information revêt une telle importance, il convient de réfléchir aux outils dont nous disposons et de la manière dont nous pouvons tous nous assurer de rester informés. Nous sommes nombreux à nous informer par le biais de nos réseaux sociaux, mais dans quelle mesure devrions-nous nous fier à ces réseaux lorsqu’il s’agit d’informations aussi cruciales pour notre santé et notre sécurité ? SLes réseaux sociaux constituent unoutil important pour rester en contact, en particulier lorsque nous sommes contraints d’être séparés. Bmais l’utiliser comme principal ou seule source informations informations informations – en particulier en cas de crise qui évolue à une vitesse fulgurante – peut être risquée.

De plus en plus, les grandes plateformes prennent des mesures pour vérifier les faits et lutter contre la désinformation. Un groupe des plus grandes entreprises technologiquess, dont Google, Facebook, Twitter et Microsoft, a récemment publié une déclaration commune indiquant qu’elles travaillent en étroite collaboration sur les efforts de lutte contre la COVID-19. Une partie de ce travail comprend notamment « la lutte contre la fraude et la désinformation concernant le virus » et « la mise en avant de contenus fiables sur nos plateformes ». Cette déclaration a été publiée le 1er mars 6, dès le lendemain, il y a eu généralisé redes publications contenant du contenu légitime qui sont signalées et supprimées comme spam sur Facebook. L’entreprise a reconnu que cela s’était produit, cIls ont signalé un « bug » dans leur système anti-spam et s’efforcent actuellement de le corriger. Nous ne devrions pas surpriseet que les algorithmes sont imparfaits – en effet, Les grandes entreprises technologiques ont reconnu le recours accru à l’apprentissage automatique et à l’intelligence artificielle risque d’entraîner des erreurs dans l’évaluation de la légitimité des contenus. Quoi le contexte actuel ne fait que mettre en évidence est la rôle de plus en plus rôle de plus en plus important que ces entreprises privées jouent dans la manière dont nous accédons à l’information et la consommons. Cela met également en évidence certains des défis et des coûts liés à l’utilisation d’algorithmes pour modérer et, dans certains cas, censurer, les contenus d’expression.

Ces entreprises doivent certes rendre compte de leurs actions, pour l’instant, la priorité devrait être de prendre des mesures pour nous tenir bien informés.

Voici quelques conseils à garder à l’esprit lorsque vous cherchez des informations fiables en période de crise sanitaire :

• Soyez un consommateur actif d’informations ; plutôt que de vous fier à un fil d’actualité, dressez une liste de sources que vous consultez régulièrement, ou abonnez-vous aux mises à jour directement auprès de la source
• Consultez les organismes et sources officiels de santé publique pour prendre connaissance des informations qu’ils diffusent et des conseils qu’ils donnent.
• Consultez les sites web du gouvernement et suivez les comptes des principaux ministères et services sur les réseaux sociaux.
• Visitez des sources d’information fiables qui respectent des normes élevéesd’intégrité journalistique. Voici quelques éléments à prendre en compte pour déterminer si une source d’information est fiable.
• Vérifiez si l’organisation adhère à un code de déontologie et, le cas échéant, ce que ce code prévoit.
• Veuillez examiner les informations fournies sur l’auteur d’un article, ses qualifications et son expérience. Lorsque des sources anonymes ont été utilisées, les raisons de ce choix ont-elles été expliquées ?
• Pensez-y si l’ organe de presse s’est soumise à une forme de réglementation en adhérant au Conseil national des médias d’information. Bienl’absence d’organisme de réglementation au Canada pour les journalistes, le Conseil national des médias d’information est un organisme d’autorégulation volontaire qui aide à responsabiliser ses membres quant àleur couverture médiatique.
• Le Trust Project est une organisation qui aide les particuliers à déterminer quelles sources d’information sont fiables; elle a mis au point des indicateurs de confiance et collabore avec les entreprises de réseaux sociaux afin de garantir que des informations dignes de confiancesoient mises en avant sur leurs plateformes. Vous pouvez consulter leur site web et rechercher le label de confiance sur les sources d’information qui adhèrent aux principes élaborés par le Trust Project.
• Obtenez vos informations directement auprès de sites web fiables où elles sont publiées, plutôt que de cliquer sur des liens figurant dans des publications sur les réseaux sociaux, dans des e-mails ou dans des SMS ; les escrocs et les hameçonneurs profitent de l’intérêt mondial suscité par la COVID-19 pour diffuser des logiciels malveillants ou inciter les gens pour qu’elles leur communiquent des informations personnelles ou de l’argent.

Enfin, comme nous sommes nombreux à être confinés chez nous avec des enfants qui s’ennuient, pourquoi ne pas profiter de cette occasion pour leur enseigner l’importance de l’éducation aux médias? Media Smarts propose d’excellentes ressources pour les jeunes, notamment des jeux et des vidéos.

Cara Zwibel est directrice du Programme des libertés fondamentales à l’Association canadienne des libertés civiles. En tant qu’avocate, elle a plaidé devant la Cour suprême du Canada et y a occupé un poste de greffière.