Mais ce n\u2019est pas parce que vous avez le droit de ne pas vous faire fouiller par les agents de s\u00e9curit\u00e9 de Walmart et de Costco que vous devez toujours vous y soustraire. Accepter une fouille de vos effets personnels est une d\u00e9marche que les magasins peuvent vous demander et \u00e0 laquelle vous pouvez consentir. Si vous craignez d’\u00eatre retard\u00e9 par les agents du magasin en faisant valoir vos droits, alors n’h\u00e9sitez pas \u00e0 vous plier \u00e0 leur demande de fouille de vos effets personnels et de comparaison des articles avec votre ticket de caisse. Ce qui me d\u00e9range, ce sont les responsables de ces fouilles et les lois qui s’y appliquent. <\/p>\n
La pr\u00e9somption de consentement aux fouilles correspond \u00e0 l\u2019image caricaturale des Canadiens v\u00e9hicul\u00e9e par la culture populaire, en particulier dans les blagues am\u00e9ricaines qui nous d\u00e9peignent comme des gens hyper-excusants et dociles. Mais la question de la fouille des sacs n\u2019est pas propre au Canada. Il existe une pr\u00e9somption mondiale de plus en plus r\u00e9pandue, reprise telle quelle par les m\u00e9dias, selon laquelle le vol \u00e0 l\u2019\u00e9talage est un probl\u00e8me urgent justifiant des fouilles urgentes des clients afin de pr\u00e9venir un niveau alarmant de vols dans le commerce de d\u00e9tail. Si quelqu\u2019un fait preuve de na\u00efvet\u00e9 et de docilit\u00e9 face au vol \u00e0 l\u2019\u00e9talage, ce sont bien les diffuseurs et les \u00e9diteurs qui publient article sur article sur le sujet, comme si les pauvres d\u00e9taillants et le pauvre secteur de la s\u00e9curit\u00e9 \u00e9taient des victimes impuissantes d\u2019actes r\u00e9pr\u00e9hensibles. En r\u00e9alit\u00e9, les seules personnes dont les libert\u00e9s civiles sont compromises sont les clients eux-m\u00eames. Nous sommes pass\u00e9s du principe \u00ab le client a toujours raison \u00bb \u00e0 celui du \u00ab client toujours suspect \u00bb ; coupable jusqu\u2019\u00e0 preuve du contraire. <\/p>\n
Le fait que les journalistes sollicitent l\u2019avis de l\u2019Association canadienne des libert\u00e9s civiles sur ces affaires est r\u00e9v\u00e9lateur. Les clients commencent \u00e0 riposter en d\u00e9posant des plaintes aupr\u00e8s des journalistes, des commissions provinciales des droits de la personne et des tribunaux. C\u2019est, esp\u00e9rons-le, le d\u00e9but de la fin de cette pratique des commer\u00e7ants consistant \u00e0 fouiller les clients et leurs effets personnels \u00e0 la sortie des magasins. <\/p>\n
La fouille des sacs est une pratique des commer\u00e7ants qui ne peut \u00eatre motiv\u00e9e que par des comptables avares et le secteur de la s\u00e9curit\u00e9 priv\u00e9e, arm\u00e9s d\u2019une arm\u00e9e d\u2019avocats. Les soi-disant chercheurs et journalistes ont coul\u00e9 des flots d\u2019encre sur le vol \u00e0 l\u2019\u00e9talage. \u00c0 lire ces soi-disant \u00e9tudes et rapports, on pourrait croire que le vol \u00e0 l\u2019\u00e9talage est une pand\u00e9mie. On reconna\u00eet certes l\u2019existence d\u2019implications psychologiques et sociologiques, mais on ne remet absolument pas en question ces soi-disant faits. <\/p>\n
Pour obtenir des informations sur l\u2019ampleur du vol \u00e0 l\u2019\u00e9talage, il faut toutefois se contenter des chiffres fournis par des sources peu fiables : les commer\u00e7ants et le secteur de la s\u00e9curit\u00e9. Ce dernier a tout int\u00e9r\u00eat \u00e0 alarmer tout le monde sur la n\u00e9cessit\u00e9 de renforcer les services de s\u00e9curit\u00e9, tandis que les premiers ont tout int\u00e9r\u00eat \u00e0 minimiser leurs pertes. L\u2019autre secteur de la s\u00e9curit\u00e9 \u2014 celui des titres de participation et de cr\u00e9ance ou des instruments financiers \u2014 est bien plus connu pour sa parcimonie en mati\u00e8re de v\u00e9rit\u00e9. Mais je ne doute pas que la pr\u00e9tendue pand\u00e9mie mondiale de vol \u00e0 l\u2019\u00e9talage sera elle aussi d\u00e9nonc\u00e9e comme exag\u00e9r\u00e9e et m\u00e9diatis\u00e9e \u00e0 outrance par des acteurs motiv\u00e9s par leur propre int\u00e9r\u00eat. <\/p>\n
Soyons clairs sur vos droits, autant qu\u2019il est possible de l\u2019\u00eatre en mati\u00e8re de droit. Le \u00ab privil\u00e8ge du commer\u00e7ant \u00bb, comme on l\u2019appelle en jurisprudence, trouve son origine dans les affaires de vol \u00e0 l\u2019\u00e9talage, mais on peut soutenir qu\u2019il ne s\u2019applique que lorsqu\u2019un d\u00e9lit est constat\u00e9. En d\u2019autres termes, le privil\u00e8ge du commer\u00e7ant s\u2019exerce apr\u00e8s qu\u2019un vol a \u00e9t\u00e9 constat\u00e9, et non en pr\u00e9vision d\u2019un d\u00e9lit imaginaire. Ce privil\u00e8ge stipule que les commer\u00e7ants peuvent retenir une personne jusqu\u2019\u00e0 l\u2019arriv\u00e9e de la police. Apr\u00e8s avoir constat\u00e9 un vol, un commer\u00e7ant peut inviter le client \u00e0 fouiller son sac en sa pr\u00e9sence. Mais le commer\u00e7ant n\u2019a pas le droit de fouiller sans consentement. <\/p>\n
Et si le commer\u00e7ant demandait \u00e0 fouiller le sac sans avoir \u00e9t\u00e9 t\u00e9moin d\u2019un d\u00e9lit ? Je dirais : laissez tomber. Si la police ne peut pas intercepter et fouiller quelqu\u2019un sans motif raisonnable et probable, pourquoi un commer\u00e7ant serait-il autoris\u00e9 \u00e0 se livrer \u00e0 une forme de \u00ab contr\u00f4le d\u2019identit\u00e9 \u00bb ? Une r\u00e9ponse pourrait \u00eatre que le client a souscrit une adh\u00e9sion chez Costco, et que l\u2019une des conditions de cette adh\u00e9sion comprend la clause suivante : \u00ab Costco se r\u00e9serve le droit d\u2019inspecter tout conteneur, sac \u00e0 dos, mallette, sac ou autre emballage lorsque nos membres et leurs invit\u00e9s entrent ou sortent de nos entrep\u00f4ts. Nos membres et leurs invit\u00e9s consentent \u00e0 ces inspections lorsqu\u2019ils entrent dans nos entrep\u00f4ts. \u00bb Walmart a r\u00e9cemment adopt\u00e9 la m\u00eame pratique, en informant de mani\u00e8re insuffisante les clients qu\u2019une fouille ill\u00e9gale allait avoir lieu (m\u00eame s\u2019ils ne le formuleraient pas ainsi), au moyen d\u2019avis plac\u00e9s pr\u00e8s des caisses en libre-service. Mais certaines des fouilles effectu\u00e9es par Walmart ont simplement lieu aux sorties, sans cibler les caisses en libre-service. <\/p>\n
Ce contrat de Costco ou cet avis de Walmart tiendraient-ils la route devant un tribunal \u00e0 chaque fois ? J\u2019en doute. Mais que peut faire un client, lorsqu\u2019il se trouve dans une file d\u2019attente de personnes essayant de quitter le magasin, ne voulant pas \u00eatre ce loup malicieux au milieu d\u2019un troupeau de moutons qui ouvre ses sacs ? \u00cates-vous pr\u00eat \u00e0 passer votre matin\u00e9e quelque part dans les entrailles d\u2019un Costco, \u00e0 attendre soit la police (qu\u2019il ne faut pas appeler, car aucun crime n\u2019a \u00e9t\u00e9 constat\u00e9), soit un responsable mena\u00e7ant qui vous menace de r\u00e9voquer votre adh\u00e9sion \u00e0 Costco ? Et votre compagnon de shopping est-il ravi de votre acte de martyre commercial ? <\/p>\n
Il ne fait aucun doute qu\u2019un \u00e9conomiste dirait que le march\u00e9 r\u00e9soudra ce probl\u00e8me, lorsque les clients voteront avec leurs pieds contre la pratique des d\u00e9taillants consistant \u00e0 pr\u00e9sumer que leurs clients sont coupables de vol jusqu\u2019\u00e0 preuve du contraire. Peut-\u00eatre. Il vaudrait mieux que le secteur lui-m\u00eame prenne les devants sur cette question, en changeant de cap, en respectant les droits des personnes \u2013 au respect de la vie priv\u00e9e, \u00e0 la libert\u00e9 et au droit de ne pas \u00eatre importun\u00e9. Baissez les prix autant que vous voulez, Walmart, mais cessez de bafouer les droits des gens. Personne ne s’attend \u00e0 ce que les d\u00e9taillants distribuent des marchandises comme une \u0153uvre caritative. La d\u00e9marque inconnue fait partie des co\u00fbts li\u00e9s \u00e0 votre activit\u00e9 tr\u00e8s rentable. La d\u00e9marque des droits, non. Cessez de fouiller dans nos sacs de courses, comme si nous \u00e9tions des suspects, alors que nous ne le sommes pas. <\/p>\n
\u2013 Michael Bryant, directeur g\u00e9n\u00e9ral[\/vc_column_text][\/vc_column][\/vc_row][vc_row type=\u00a0\u00bbin_container\u00a0\u00bb full_screen_row_position=\u00a0\u00bbmiddle\u00a0\u00bb column_margin=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb column_direction=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb column_direction_tablet=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb column_direction_phone=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb scene_position=\u00a0\u00bbcenter\u00a0\u00bb text_color=\u00a0\u00bbdark\u00a0\u00bb text_align=\u00a0\u00bbleft\u00a0\u00bb row_border_radius=\u00a0\u00bbnone\u00a0\u00bb row_border_radius_applies=\u00a0\u00bbbg\u00a0\u00bb overlay_strength=\u00a0\u00bb0.3″ gradient_direction=\u00a0\u00bbleft_to_right\u00a0\u00bb shape_divider_position=\u00a0\u00bbbottom\u00a0\u00bb bg_image_animation=\u00a0\u00bbnone\u00a0\u00bb][vc_column column_padding=\u00a0\u00bbno-extra-padding\u00a0\u00bb column_padding_tablet=\u00a0\u00bbinherit\u00a0\u00bb column_padding_phone=\u00a0\u00bbinherit\u00a0\u00bb column_padding_position=\u00a0\u00bball\u00a0\u00bb column_element_spacing=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb background_color_opacity=\u00a0\u00bb1″ background_hover_color_opacity=\u00a0\u00bb1″ column_shadow=\u00a0\u00bbnone\u00a0\u00bb column_border_radius=\u00a0\u00bbnone\u00a0\u00bb column_link_target=\u00a0\u00bb_self\u00a0\u00bb gradient_direction=\u00a0\u00bbleft_to_right\u00a0\u00bb overlay_strength=\u00a0\u00bb0.3″ width=\u00a0\u00bb1\/1″ tablet_width_inherit=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb tablet_text_alignment=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb phone_text_alignment=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb bg_image_animation=\u00a0\u00bbnone\u00a0\u00bb border_type=\u00a0\u00bbsimple\u00a0\u00bb column_border_width=\u00a0\u00bbnone\u00a0\u00bb column_border_style=\u00a0\u00bbsolid\u00a0\u00bb][nectar_global_section id=\u00a0\u00bb1461″][\/vc_column][\/vc_row]\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
Un probl\u00e8me de vol \u00e0 l’\u00e9talage ? Quel probl\u00e8me de vol \u00e0 l’\u00e9talage ? Les commer\u00e7ants doivent cesser de fouiller ill\u00e9galement leurs clients. Cette atteinte aux droits est injustifi\u00e9e et disproportionn\u00e9e par rapport aux lamentations exag\u00e9r\u00e9es concernant les faibles marges b\u00e9n\u00e9ficiaires du secteur de la distribution. Snif, snif. Pauvre Walmart. Pauvre Costco. <\/p>\n","protected":false},"author":13,"featured_media":14758,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[337,271],"tags":[],"class_list":["post-14757","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","category-perquisitions-et-saisies","category-vie-privee"],"yoast_head":"\n